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21/11/2017

Sucesso do cliente, essa é a tradução para um termo que já ganhou muito espaço fora do Brasil e agora está invadindo o nosso pais. Mais, de forma simples, o que é Customer Success para empresas de Software?

Estamos vivenciando a era do consumidor, onde o cliente, pessoa física ou jurídica, está cada vez mais exigente e com mais expectativas em relação aos seus fornecedores. Conquistar um cliente é 7x mais caro que reter um, entretendo o investimento para retenção na mai...

08/11/2017

A CISS - Gestão para o Varejo, empresa que desenvolve ERP para atender o segmento de Supermercados e Matérias para Construção, fechou com a ClienteChefe consultoria focada na implantação de cultura de Customer Success na companhia.

Com mais de 4.000 lojas operando com seus sistemas e 400 funcionários, a CISS quer dar um grande salto no relacionamento com seus clientes, com foco em proximidade e apoio para resultados positivos. "Iniciamos a parceria com a ClienteChefe co...

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