

Entenda o que é CS com essas 10 respostas
Você já ouviu falar em Customer Success? Pesquisou algo relacionado ao sucesso do seu cliente ou quer entender para onde o mercado...


Workshop da ClienteChefe em Joinville-SC
No dia 26/06/2018 aconteceu em Joinville, no Hotel Le Village, a edição catarinense do Workshop sobre Customer Success da ClienteChefe. A...


Geração Y: A missão de proporcionar relação de qualidade entre empresas e jovens em tempos modernos
Eles são criativos e parece que já nasceram com os olhos colados no celular. Opinam e sempre querem fugir dos padrões comuns. Um tanto...


Como vender mais para a sua base de clientes
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Eventos em Caxias do Sul são sucesso!
Estive recentemente em Caxias do Sul (RS) a convite do Trino Polo realizando um Workshop e uma palestra, ambos sobre Customer Sucess....


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Sucesso do cliente, essa é a tradução para um termo que já ganhou muito espaço fora do Brasil e agora está invadindo o nosso pais. Mais,...