Customer Engagement - O caminho para resultados incríveisUm novo conceito começa a ganhar força no Brasil, trata-se do Customer Engagement. O engajamento (ou envolvimento) do cliente nasce no...
Experiência do Cliente, a conexão de diversos contatosTraduzido literalmente “Experiência do Cliente”, não é um momento único e sim a conexão de diversos contatos que resultam em uma vivência...
A satisfação do cliente começa dentro de casa - Esteja próximo do seu time!Relatórios gerenciais, controles, orçamento, planejamento, prazos, entregas, benchmarking, análises... Essas são apenas algumas das...